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                  內外兼修,儀于一身

                  ——金寨縣人民醫院開展“護理禮儀工作坊”主題活動

                  發布時間:2023-07-28 15:04:53 作者:護理部 瀏覽:7402 次
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                        為了進一步提升我院護理服務質量,塑造群眾“滿意醫院”良好形象,改善患者就醫體驗。于2023年7月26日金寨縣人民醫院護理部在行政樓九樓大會議室開展了“護理禮儀工作坊”主題活動,本次工作坊由門診部副護士長操春燕主持,分管院長江寒秀、護理部主任呂紹蕊及護理禮儀小組組員30余人參加。

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                        本次工作坊在“破冰游戲”中拉開帷幕,操春燕副護士長首先對護理服務規范及儀容儀表整體要求進行介紹;在實操演示環節中,護理禮儀小組組員進行自由分組,護理禮儀小組組員代表采用情景模擬的方式對儀容儀表、站姿、坐姿等護理禮儀進行正反面案例示范,并對小組組員的儀容儀表、儀態進行一對一指導,讓護士更系統的掌握護理行為規范;隨后,各組隨機抽取演示場景進行展示,使組員們身臨其境,整個活動過程生動形象,現場氣氛活躍。

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                         活動最后,副院長江寒秀指出,護士禮儀是實踐醫院優質護理服務的重要基礎,是“以患者為中心”的全程優質護理服務的重要措施。力求“以點帶線,以線帶面”,將學習成果延伸到日常工作中,將文明禮儀轉化為自覺行為,積極帶動科室護理人員規范護理行為,為廣大群眾提供更貼心、更優質的護理服務。護理部要建立護士職業禮儀培訓的規范化長效模式,最終達到內強素質,外塑形象的目的。

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                       “內化于心,外塑于形”,護理禮儀工作坊的開展,擺脫了單純的理論授課的枯燥和乏味,改變了理論學習與實踐操作脫節的現象,提高了護理禮儀培訓的針對性和實效性,進一步塑造了醫院護理隊伍的職業形象,展示護理人員良好的精神風貌,希望不斷增強優質護理服務理念,從而規范臨床服務禮儀,將標準化溝通融入臨床服務的每一個環節,打造優質護理服務品牌。

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